Weiterbildung Fachkraft Service-Wohnen / Betreutes Wohnen

Mitarbeiter/innen von Service-Wohnanlagen sind die zentralen Ansprechpartner für die Bewohner/innen bzw. Mieter. Ihre Arbeit umfasst u. a. die Beratung der Bewohner/innen, die Organisation der Grund- und Serviceleistungen, die Planung und Durchführung von Veranstaltungen und ggf. die Vermietung der Mietobjekte.

Kurzum: Sie sind zuständig für alle Angelegenheiten der Wohnanlage, der Mieter sowie der Planung und Begleitung von Betreuungsangeboten vor Ort. Um diesen komplexen Aufgaben gerecht zu werden, benötigen Mitarbeiter/innen von Service-Wohnanlagen umfassende Kenntnisse in unterschiedlichen Bereichen: Grundlagen von Betreuung, Mitwirkung, Beschwerde- und Qualitätsmanagement, sozialrechtliche Grundkenntnisse, aber auch Grundkenntnisse über Alterserkrankungen und deren Auswirkungen auf die Alltagskompetenz der Bewohner/innen. Darüber hinaus benötigen sie ein hohes Maß an kommunikativen Fähigkeiten und Organisationsgeschick.

Um die Mitarbeiter für diese besonderen Aufgaben zu qualifizieren, hat die Albertinen Akademie in enger Zusammenarbeit mit Anbietern von Service-Wohnanlagen die Weiterbildung zur "Fachkraft Service-Wohnen / Betreutes Wohnen" entwickelt.

Die Weiterbildung entspricht der Wohn- und Betreuungspersonalverordnung (§ 3 Abs. 2 und 4 WBPersVO) des Hamburgischen Wohn- und Pflegequalitätsbetreuungsgesetzes. Demnach müssen Betreuungspersonen von Service-Wohnanlagen eine Weiterbildung im Umfang von mindestens 100 Unterrichtseinheiten nachweisen.

Inhalte und Dauer

Gerontologische Grundlagen
Grundlagen von Betreuung, Beratung, Mitwirkung
Veranstaltungsmanagement und Öffentlichkeitsarbeit
Vertragswesen und Qualitätsmanagement (DIN 77800, HmbWBG)
Sozialrechtliche Grundkenntnisse
Kommunikation & Gesprächsführung, Moderation & Zeitmanagement
Einbindung ins Quartier1050
Umgang mit Tod und Sterben
Demenz
Abschlusstag: Vorstellung Gruppenarbeit

Die Weiterbildung umfasst 100 Unterrichtseinheiten und schließt mit einer Präsentation einer Gruppenarbeit bzw. Projektidee. Teilnehmer/innen. Es können konkrete Projekte aus den Einrichtungen vorgestellt werden.