Kommunikation und Führung
Gespräche erfolgreich führen, Rhetorisch überzeugen, Konflikte lösen
Kontakt
„Man kann nicht, nicht kommunizieren.“ (Paul Watzlawick) Menschliche Kommunikation scheint zunächst ebenso selbstverständlich wie alltäglich zu sein - und ist dennoch ein äußerst kompliziertes Unterfangen. In Berufen, die auf einen intensiven Informationsaustausch besonders angewiesen sind, werden mögliche Hemmnisse und Fallstricke in der Kommunikation schnell augenfällig. Daher sind Methoden und Kompetenzen zur Gesprächsführung und Lösung von Konflikten unerlässlich. Kultursensibler Umgang und die erfolgreiche Kommunikation zwischen den Generationen ist ebenfalls von großer Bedeutung.