Gespräche erfolgreich führen – rhetorisch überzeugen – Konflikte lösen
Kommunikation ist ein zentraler Bestandteil des Berufsalltags im Gesundheitswesen. Gespräche mit Kolleginnen und Kollegen, Patientinnen und Patienten oder Angehörigen erfordern Klarheit, Empathie und Professionalität - besonders in einem Arbeitsumfeld, das von kultureller Vielfalt geprägt ist.
Unsere Seminare vermitteln praxisnahe Methoden für erfolgreiche Gesprächsführung, rhetorisch überzeugende Kommunikation und konstruktive Konfliktlösung. Dabei spielen auch kultursensible Kommunikation und der professionelle Umgang mit Diversität eine wichtige Rolle.
Themen im Überblick:
wertschätzende Gesprächsführung
rhetorisch sicher kommunizieren
schwierige Gespräche und Konflikte konstruktiv gestalten
kultursensible Kommunikation und Diversität im Berufsalltag
Das Komplettprogramm der Albertinen Akademie 2026 mit allen Kursen und Weiterbildungen, darunter ZERCUR GERIATRIE® und Seminare zum Erwerb der geriatriespezifischen Zusatzqualifikation nach OPS 8-550 und 8-98a.
Albertinen Akademie Kursprogramm 2026 (PDF, 9 MB)